Резервный колл-центр
Колл центр Art-tell предлагает услугу «Резервный колл-центр». Она позволяет Вам значительно повысить лояльность клиентов. «Резервный колл-центр» позволяет принимать все 100% вызовов, получая тем самым 100% довольных Клиентов.
Для чего Вам нужна
услуга «Резервный колл-ценрт»?
услуга «Резервный колл-ценрт»?
- Вам необходимо поддержать свой собственный колл-центр в часы пиковой нагрузки
- Вы хотите поддержать свой собственный колл-центр в моменты его временного выхода из строя (обрыв линии, отключение электричества, пропадание доступа в Интернет и т.д.)?
- Хотите сэкономить рабочее пространство и время
- Увеличить объем продаж
- Повысить качество обслуживания
- Улучшить имидж компании
Почему это должны сделать мы?
- Мы умеем разговаривать с клиентами - наши операторы проходят еженедельные тренинги и курсы повышения квалификации.
- Мы сделаем все в сжатые сроки – подготовка проекта займет не более 10 дней.
- У нас есть все технические ресурсы – современное оборудование и программное обеспечение позволяют обрабатывать одновременно десяток крупных проектов.
- Вы экономите свои силы, время и главное деньги – с нами у Вас не будет постоянных расходов на аренду, коммунальные платежи, заработную плату, технику и бытовые расходы, все государственные отчисления выплачиваются нами.
- А еще! – никаких опозданий, больничных, отпусков и декретов.
- Работаем по всей России
Почему надо начинать прямо сейчас?
- Теряя ежегодно до 30% клиентов, Вы теряете до 50% темпа роста компании.
- Обратившись к нам в первый раз, Вы получаете заманчивую стартовую скидку.
Обратившись к нам с амбициозным проектом, Вы получаете рассрочку до трёх месяцев! - Вы можете начать экономить уже сегодня!
Как работает услуга?
• В минуты пиковой нагрузки и/или (Не дай Бог, конечно! Но всякое случается…) при выходе из строя Вашего колл-центра, вызовы, поступившие на Ваших операторов и не принятые в установленное время (например, в первые 20 секунд), переводятся на специалистов колл центра Артефакт
• При приеме входящих звонков учитываются корпоративные стандарты Вашей компании.