Телемаркетинг | Активные продажи по телефону
«Умение общаться с людьми — это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе, и за этот товар я готов заплатить больше чем за что-либо другое». Дж. Д. Рокфеллер
Данное высказывание особенно актуально для одной из разновидности продаж — телемаркетинга, где продажа товара или услуги осуществляется посредством общения с клиентом по телефону.
услуга «Телемаркетинг»?
- Вы развиваетесь. Однако, теряя 30% клиентов вы теряете до 50% темпа роста компании.
- Контакт с клиентом напрямую – это возможность получения обратной связи
- Четко установленные границы Вашей целевой аудитории– вы не тратите время впустую.
- Поиск потенциальных клиентов
- Продвижение Вашего бренда посредством презентации товара/услуги.
- Массовый обзвон делает Вашу компанию узнаваемой
- Мы умеем разговаривать с клиентами - наши операторы проходят еженедельные тренинги и курсы повышения квалификации.
- Мы сделаем все в сжатые сроки – подготовка проекта займет не более 10 дней.
- У нас есть все технические ресурсы – современное оборудование и программное обеспечение позволяют обрабатывать одновременно десяток крупных проектов.
- Вы экономите свои силы, время и главное деньги – с нами у Вас не будет постоянных расходов на аренду, коммунальные платежи, заработную плату, технику и бытовые расходы, все государственные отчисления выплачиваются нами.
- А еще! – никаких опозданий, больничных, отпусков и декретов.
- Работаем по всей России
- Теряя ежегодно до 30% клиентов, Вы теряете до 50% темпа роста компании.
- Обратившись к нам в первый раз, Вы получаете заманчивую стартовую скидку.
Обратившись к нам с амбициозным проектом, Вы получаете рассрочку до трёх месяцев! - Вы можете начать экономить уже сегодня!
Как работает услуга?
1. Создание базы. Сначала мы формируем базу потенциальных клиентов по заданным Вами параметрам, а также осуществляем актуализацию информации. Затем операторы Колл центра Art-tell делают обзвон по базе с целью выявления компаний, которые могут быть заинтересованы Вашими услугами. После этого обработку готовой базы могут проводить как наши операторы, так и Ваши сотрудники.
2. Презентация услуги. В процессе обработки базы данных, созданной на первом этапе, операторы Колл центра Art-tell вычисляют конкретных людей, отвечающих за рассмотрение Вашего предложения (так называемые ЛПР – лица, принимающие решения). После этого они проводят презентацию Вашего продукта и, в случае заинтересованности ЛПР, направляют его за дальнейшими консультациями к Вашим специалистам по заранее согласованной процедуре.
3. Завершенная продажа. Отличается от презентации тем, что Колл центр Артефакт осуществляет работу с клиентом вплоть до подтверждения заказа. Сюда относятся работа с возражениями, перезвоны потенциальным клиентам и т.д. Вам передаются только клиенты, готовые оформлять сделку.