Заказ обратного звонка

Имя:

Телефон:

+7 (8422) 46-61-55

+7 (8422) 46-61-56

АРТЕфакт  -  профессиональный  Колл-центр по обработке
входящих и исходящих звонков по всей России!

Заполните заявку
прямо сейчас!

и наши специалисты свяжутся
с Вами

Имя:

Телефон:

E-mail:

Принципы работы:

Наши отраслевые решения

Госзаказчики

Для федеральных и муниципальных органов управления специалисты Контакт-центра АРТЕфакт организуют каналы обратной связи с населением, службы приема жалоб и предложений, проведут социальные и маркетинговые исследования с полным соответствием тендерным условиям.

Мы организуем для Вас:

  • Опросы и анкетирование
  • Информирование населения о проводимых мероприятиях (в т.ч. в автоматическом режиме без участия оператора)
  • Горячие линии, службы приема заявок.

Телекоммуникационные и IT компании

Для телекоммуникационных и IT- компаний Контакт-центр АРТЕфакт предлагает решения по качественному расширению клиентской базы и повышению лояльности: «холодные» звонки и продажи по телефону, оказание поддержки и консультации клиентов заказчика, изучение лояльности и проведение опросов Клиентов.

Мы организуем для Вас:

  • Проведение исследований конкурентной среды и анализ рынка
  • Актуализацию и создание баз данных потенциальных клиентов
  • Комплексные программы изучения лояльности Клиентов заказчика
  • Телемаркетинг и продажи
  • Службу технической поддержки

Банки и финансовые организации

Для финансово – кредитных организаций Контакт-центр АРТЕфакт предлагает эффективные инструменты для привлечения новых и сохранения существующих Клиентов: предоставление комплексных услуг по обработке всех входящих обращений Клиентов со строгим соблюдением сценариев и регламентов реагирования, организация мониторинга уровня лояльности Клиентов заказчика, продажа банковских продуктов и консультирование Клиентов.

Мы организуем для Вас:

  • Мониторинг лояльности и службу технической поддержки
  • Горячие линии и технические службы с полным или частичным доступом к счетам Клиента заказчика
  • Поддержку исходящих продаж посредством телемаркетинга

Сектор FMCG и розничные сети

Для компаний сектора FMCG и розничных сетей Контакт-центр АРТЕфакт предлагает услуги по: обработке большого количества входящих обращений на региональном и федеральном уровне, поддержке рекламных акций и промокампаний, приему и оформлению заказов/ предзаказов через различные каналы (телефон, web, e-mail), организации служб по контролю качества работы подразделений и магазинов, контролю и сопровождению логистических процессов.

Мы организуем для Вас:

  • Измерение эффективности рекламных акций и услуг «тайный покупатель»
  • Телемаркетинг и продажи товаров по каталогам
  • Координацию и контроль доставки товаров заказчика
  • Прием и оформление заказов, в т.ч. через интернет-магазин заказчика

Для всех остальных

Контакт-центр АРТЕфакт предлагает услуги по:

  • Секретарской поддержке и приему корреспонденции с последующей обработкой,
  • Приему входящих обращений от потребителей услуг,
  • Поддержке программ лояльности и многое другое.

Если у Вас есть потребность, то мы найдем решение.

Для чего Вам нужен
Колл-центр?

Вы нуждаетесь в приеме и обработке входящих и исходящих звонков, продаже и консультировании, вам необходимо провести опросы и анкетирование – тогда колл центр Артефакт для Вас!

Почему с нами выгодно
работать?

Мы - многофункциональный контактный центр, который предоставляет широкий спектр услуг в области информационного обслуживания, телемаркетинга, социологических и медиа-исследований. Мы умеем разговаривать с клиентами – наши специалисты проходят еженедельные тренинги и курсы повышения квалификации. С нами подготовка любого проекта займет не более 10 дней. У нас есть все технические ресурсы – современное оборудование и программное обеспечение позволяют одновременно обрабатывать множество разнообразных проектов.

Почему надо начинать
прямо сейчас?

Теряя ежегодно до 30% клиентов, Вы теряете до 50% темпа роста компании. Обратившись к нам в первый раз, Вы получаете заманчивую стартовую скидку.
Обратившись к нам с амбициозным проектом, Вы получаете рассрочку до трёх месяцев!
Вы можете начать экономить уже сегодня!

Клиенты компании

Услугами нашей фирмы воспользовалось порядка 150 фирм и юридических лиц. Вот только некоторые из них:

Отзывы о нас

Наверх